Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 16 septembre 2026

Portée

Cette politique explique comment ce site Web traite les renseignements personnels. Elle ne couvre pas les renseignements personnels recueillis par Immeubles Montria dans le cadre d'une transaction de courtage — ceux-ci sont régis par nos obligations à titre d'agence immobilière titulaire d'un permis et par des ententes distinctes avec nos clients.

Ce que ce site recueille

Ce site n'utilise aucun outil d'analyse, aucun pixel publicitaire ou de marketing, et aucune technologie de profilage ou de suivi, quelle qu'elle soit. Il ne dépose aucun témoin (cookie) qui lui soit propre et n'enregistre rien dans le stockage de votre navigateur. Les polices de caractères sont servies par ce site plutôt que par un tiers. Un témoin est déposé par Centris lors du chargement des photographies de propriétés; il est décrit sous « Témoins et technologies de suivi » ci-dessous.

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, celui d’un courtier ou celui d’une propriété, nous recevons le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone et le message que vous inscrivez et, pour une demande visant une propriété, l’inscription concernée. Lorsque vous demandez une évaluation de propriété, nous recevons également l’adresse, le type et la superficie approximative de la propriété visée, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre. Lorsque vous vous abonnez à l’infolettre, nous recevons votre adresse courriel et la catégorie que vous sélectionnez.

Comme tout site Web, ce site est hébergé par un fournisseur qui consigne des renseignements techniques standards — votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées — dans des journaux de serveur servant à exploiter et à sécuriser le site.

Témoins et technologies de suivi

Nous tenons à être précis sur ce point, car la plupart des sites Web ne le sont pas. Ce site ne dépose aucun témoin qui lui soit propre, n'enregistre rien dans le stockage local ou de session de votre navigateur, et n'exécute aucune technologie d'analyse, de publicité, de reciblage ou de profilage. Nous ne constituons pas de profil vous concernant, nous ne vous suivons pas sur d'autres sites, et nous ne vendons ni ne communiquons de renseignements sur votre visite.

Il existe une exception, et elle ne nous appartient pas. Les photographies de propriétés sont livrées directement par Centris, le service d'inscriptions immobilières du Québec. Lorsque votre navigateur les charge, le réseau de diffusion de Centris dépose un témoin nommé « __cf_bm » sur son propre domaine. Il s'agit d'un témoin de sécurité servant à distinguer les visiteurs humains du trafic automatisé; il expire après une trentaine de minutes et ne peut être lu par ce site Web. Il n'a aucune fonction publicitaire ou d'analyse.

Comme ce témoin n'existe que pour assurer la sécurité et la disponibilité du service de photographies, et comme rien sur ce site ne vous suit, nous ne vous demandons pas d'accepter des témoins avant de pouvoir consulter le site. Vous pouvez néanmoins refuser ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur en tout temps; sur ce site, cela ne change rien à ce que vous pouvez voir ou faire.

Si nous ajoutons un jour un outil d'analyse ou toute autre technologie recueillant des renseignements sur votre visite, nous vous demanderons votre consentement avant son exécution, et la présente section l'indiquera.

Acheminement des formulaires

Les demandes concernant une propriété, un courtier ou une demande générale sont traitées par nos propres systèmes sur Amazon Web Services, dans une région canadienne. Ce que vous soumettez y est consigné afin qu'il ne puisse être perdu, puis acheminé par courriel au courtier concerné, ou à notre boîte partagée lorsqu'aucun courtier n'est rattaché à l'inscription. Nous n'avons recours à aucune entreprise externe de traitement de formulaires pour ces demandes.

Nos courtiers consultent leur courriel au moyen de fournisseurs de boîtes aux lettres professionnelles et, dans un petit nombre de cas, personnelles. Ces fournisseurs traitent donc le message que vous envoyez, selon leurs propres conditions, et certains exercent leurs activités hors du Canada.

Les inscriptions à l'infolettre sont traitées par Formspree, un service tiers de traitement de formulaires, qui nous transmet votre inscription par courriel et en conserve une copie dans un compte que nous contrôlons. Formspree traite donc l'adresse et l'intérêt que vous soumettez, selon sa propre politique de confidentialité, et exerce ses activités hors du Québec et hors du Canada.

Nous utilisons ce que vous soumettez pour vous répondre, et nous ne le conservons pas plus longtemps que nécessaire à cette fin ou que ce que la loi nous impose. Vous pouvez nous demander de le supprimer en tout temps.

Tiers contactés par votre navigateur

L'affichage d'une page de ce site amène votre navigateur à demander des fichiers aux tiers suivants. Chacun reçoit nécessairement votre adresse IP et des renseignements sur votre navigateur, et traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.

Amazon Web Services héberge ce site. Les photographies de propriétés sont servies directement par Centris, le service d'inscriptions immobilières du Québec. Les tuiles cartographiques sont servies par CARTO. Nous ne contrôlons pas ces fournisseurs et n'obtenons d'eux aucun renseignement personnel.

Les liens vers les réseaux sociaux, Google et d'autres sites externes sont de simples liens. Les suivre vous mène à un site régi par sa propre politique de confidentialité; rien n'est transmis à ces services à moins que vous ne cliquiez.

Renseignements traités hors du Québec

Les fournisseurs nommés ci-dessus exercent leurs activités à l'échelle mondiale; des renseignements techniques comme votre adresse IP peuvent donc être traités hors du Québec et hors du Canada. Nous ne transférons aucun autre renseignement personnel hors du Québec par l'entremise de ce site Web.

Durée de conservation

Nous ne conservons ce que vous transmettez au moyen d'un formulaire que le temps nécessaire pour vous répondre et pour garder une trace raisonnable de la demande — au plus vingt-quatre mois pour une demande faite par le site Web, après quoi elle est supprimée automatiquement. Lorsqu'une transaction s'ensuit, les dossiers qu'elle génère sont régis par nos obligations à titre d'agence immobilière titulaire d'un permis, et non par la présente politique. Vous pouvez en tout temps nous demander de supprimer votre demande plus tôt.

Vos droits

En vertu des lois québécoise et canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez nous demander de confirmer si nous détenons des renseignements personnels vous concernant, d'y accéder, de les faire corriger s'ils sont inexacts et, dans certains cas, de les faire supprimer ou d'en faire cesser l'utilisation. Vous pouvez aussi retirer un consentement déjà donné.

Écrivez-nous aux coordonnées ci-dessous et nous répondrons dans le délai prévu par la loi. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec.

Responsable et coordonnées

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Immeubles Montria est Kayla Samuels, présidente et fondatrice / dirigeante d'agence.

Les questions relatives à la présente politique, ainsi que les demandes d'accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels, peuvent lui être adressées directement : kayla@luxurymtl.com, 514-515-6252, ou 1894 rue Notre-Dame Ouest, Montréal (Québec) H3J 1M6.

Modifications

Si cette politique est modifiée, la version révisée sera publiée ici avec une nouvelle date. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.